Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών

Έχετε προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας, χωρίς να αναφέρετε λόγο και χωρίς καμία επιβάρυνση, σύμφωνα με την Οδηγία (ΕΕ) 2023/2673 και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή (Ν. 2251/1994).

Πώς το ασκείτε

Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα. Θα λάβετε αυτόματη επιβεβαίωση μέσω email μόλις καταχωρηθεί το αίτημά σας. Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός της νόμιμης προθεσμίας των 14 ημερών.

Πότε δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο νόμος εξαιρεί ορισμένες κατηγορίες προϊόντων από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Στο decotek.gr αυτό αφορά τα εξατομικευμένα / κατά παραγγελία προϊόντα: αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις δικές σας προδιαγραφές ή είναι σαφώς εξατομικευμένα εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης (άρθρο 3ιβ περ. γ΄ Ν. 2251/1994 / άρθρο 16 στοιχείο γ΄ Οδηγίας 2011/83/ΕΕ). Ενδεικτικά:

• πίνακες ή φωτοταπετσαρίες που παράγονται με δική σας εικόνα/φωτογραφία,
• προϊόντα σε διαστάσεις κατά παραγγελία, πέρα από τις τυποποιημένες επιλογές που προσφέρουμε,
• εξατομικευμένα LED neon (με κείμενο ή σχέδιο της επιλογής σας).

Τα τυποποιημένα προϊόντα του καταλόγου μας (π.χ. πίνακες έτοιμου σχεδίου σε μία από τις προσφερόμενες διαστάσεις) διατηρούν κανονικά το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών.